CrowdStrike Blue Screen का भयानक संकट: CrowdStrike अपडेट ने दुनिया भर में मचाई अफरातफरी

आजकल दुनिया भर में Windows कंप्यूटर यूजर्स “Blue Screen of Death” (BSOD) एरर का सामना कर रहे हैं। एयरपोर्ट्स, बैंकों और सुपरस्टोर्स तक इस समस्या से प्रभावित हो चुके हैं। इस आउटेज की जड़ है एक अपडेट, जो CrowdStrike द्वारा जारी किया गया था। पर ये CrowdStrike है क्या और सब इसके बारे में क्यों बात कर रहे हैं?

CrowdStrike: नायाब साइबरसिक्योरिटी कंपनी

CrowdStrike एक प्रमुख अमेरिकी साइबरसिक्योरिटी कंपनी है, जिसकी शुरुआत 2011 में हुई थी। ये कंपनी मुख्यतः बड़े संगठनों, सरकारी एजेंसियों और संवेदनशील जगहों जैसे एयरपोर्ट्स और बैंकों की सुरक्षा के लिए जानी जाती है। CrowdStrike का नाम तब बड़ा हुआ जब इसने अमेरिकी सरकार को North Korean hackers द्वारा Sony को हैक करने में मदद की थी और Russian hackers द्वारा अमेरिकी Democratic Party के सर्वर्स को हैक करने में भी इसका अहम योगदान था।

The Current Crisis

इस बार का संकट CrowdStrike के EDR (Endpoint Detection and Response) प्रोडक्ट के एक अपडेट से जुड़ा है। CyberArk के CIO ओमर ग्रॉसमैन के अनुसार, “यह घटना 2024 की सबसे महत्वपूर्ण साइबर घटनाओं में से एक हो सकती है। सिस्टम्स का क्रैश होना एक गंभीर समस्या है।”

Blue Screen Solution

CrowdStrike ने अपनी समस्या का एक मैन्युअल समाधान बताया है। इसके लिए, सबसे पहले Windows को Safe Mode या WRE (Windows Recovery Environment) में बूट करें। इसके बाद C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike डायरेक्टरी में जाएं और “C-00000291*.sys” से मेल खाने वाली फाइल को ढूंढकर डिलीट करें। इन स्टेप्स को पूरा करने के बाद, कंप्यूटर को सामान्य रूप से बूट करें।

Microsoft’s Response

Microsoft इस घटना को बेहद गंभीरता से ले रहा है। उनकी सेवा स्थिति वेबसाइट पर यह बताया गया है कि वे Microsoft 365 ऐप्स पर इस प्रभाव को कम करने के लिए काम कर रहे हैं। X (पूर्व में Twitter) पर, Microsoft 365 स्टेटस ने बताया है कि वे “विभिन्न Microsoft 365 ऐप्स और सेवाओं तक उपयोगकर्ताओं की पहुंच को प्रभावित करने वाली समस्या की जांच कर रहे हैं।” वे ट्रैफिक को वैकल्पिक सिस्टम पर पुनर्निर्देशित करने पर काम कर रहे हैं। Microsoft के एक प्रवक्ता ने कहा, “हम एक तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म के अपडेट के कारण विंडोज उपकरणों को प्रभावित करने वाली समस्या से अवगत हैं। हमें उम्मीद है कि जल्द ही इसका समाधान हो जाएगा।”